Algemene Voorwaarden

Laatste update: juli 2026 — Myosotis IT Services

1. Identiteit dienstverlener

Myosotis IT Services
Nederland
KvK: 72843489
BTW: NL002027636B56
E-mail: privacy [at] iterr.eu

2. Wat is Iterr?

Iterr is een SaaS-applicatie (Software as a Service) voor agile teams, met modules voor onder meer mood-tracking, confidence-metingen, ROTI, retrospectives, stakeholdermanagement, governance en icebreakers, plus geïntegreerde planning poker via Estimr. U verkrijgt een gebruiksrecht op de dienst; er vindt geen overdracht van software-eigendom plaats.

Iterr is in actieve ontwikkeling. Onderdelen kunnen als bèta zijn gemarkeerd; functionaliteit kan in fasen beschikbaar komen.

3. Abonnement

• Het abonnement gaat in op de dag van activering.
• Abonnementen worden automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij u uiterlijk 24 uur voor de verlengingsdatum opzegt via de accountinstellingen.
• Het gratis plan kan te allen tijde zonder opzegging worden gebruikt.

4. Betaling

• Betaling verloopt via Stripe. Door te betalen accepteert u ook de voorwaarden van Stripe.
• Bij vroegtijdige opzegging van een betaald abonnement vindt geen restitutie plaats voor het resterende deel van de betaalde periode.

5. Beschikbaarheid

Wij streven naar maximale beschikbaarheid van de dienst (best effort). Er geldt geen gegarandeerde uptime (SLA) voor het gratis of betaalde standaardplan. Voor Scale- en Enterprise-klanten zijn afwijkende afspraken mogelijk op aanvraag.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u de afgelopen 3 maanden aan Iterr heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. U wordt minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld via e-mail. Voortzetting van het gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.